Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts
Widerrufsrecht
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.
Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Erhalt der letzten Ware.
Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts müssen Sie uns eindeutig über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
Sie können Ihren Widerruf beispielsweise per E-Mail an folgende Adresse senden:
Zuhausfit
151 S.da Comunale da Bertolla
all’Abbadia di Stura,
151 10156 To,
Italien
E-Mail: ko*****@*******it.com
Eine bestimmte Form ist für die Ausübung des Widerrufsrechts grundsätzlich nicht erforderlich. Sie können insbesondere eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder per Post übermitteln.
Rücksendung der Ware
Nach Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie die betreffenden Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben, an uns zurücksenden oder übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.
Die Rücksendung muss an folgende Adresse erfolgen:
Zuhausfit
151 S.da Comunale da Bertolla
all’Abbadia di Stura,
151 10156 To,
Italien
Wichtig: Bitte senden Sie Waren nicht ohne vorherige Mitteilung an eine andere als die oben angegebene Retourenadresse.
Zustand der zurückgesendeten Ware
Sie können die Ware grundsätzlich so prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.
Bitte behandeln Sie die Ware während der Widerrufsfrist sorgfältig.
Die Ware sollte nach Möglichkeit vollständig und in einem Zustand zurückgesendet werden, der eine angemessene Prüfung und weitere Vermarktung ermöglicht. Dazu gehören insbesondere – soweit vorhanden –:
- Originalverpackung,
- Zubehör,
- Bedienungs- und Montageanleitungen,
- sonstige zum Lieferumfang gehörende Bestandteile.
Das Fehlen der Originalverpackung führt jedoch nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.
Für einen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
Bei Fitnessgeräten bedeutet dies insbesondere, dass das Gerät nicht über das Maß hinaus benutzt werden sollte, das erforderlich ist, um seine Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise zu überprüfen.
Kosten der Rücksendung
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde, sofern Zuhausfit nicht ausdrücklich etwas anderes angeboten hat.
Über die Rücksendekosten wird der Kunde vor Abschluss der Bestellung entsprechend informiert.
Bei besonders großen oder schweren Fitnessgeräten können die Rücksendekosten aufgrund der Größe, des Gewichts oder der Beschaffenheit des Produkts erheblich sein. Soweit gesetzlich erforderlich, werden entsprechende Informationen vor Vertragsschluss bereitgestellt.
Erstattung nach Widerruf
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten der ursprünglichen Standardlieferung.
Haben Sie ausdrücklich eine andere als die günstigste von uns angebotene Standardlieferart gewählt, werden zusätzliche Versandkosten, die durch diese Wahl entstanden sind, nicht erstattet.
Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde.
Für die Rückerstattung fallen für Sie keine zusätzlichen Gebühren an.
Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Widerruf informiert wurden.
Bei einem Warenkauf können wir die Rückerstattung jedoch zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung der Ware erbracht haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht bei allen Waren.
Es ist insbesondere ausgeschlossen bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten wurden.
Da Zuhausfit grundsätzlich standardisierte, neue Fitness- und Sportprodukte verschiedener Marken verkauft, besteht für gewöhnliche Lagerprodukte grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht.
Weitere gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.
Beschädigte oder fehlerhafte Ware
Das gesetzliche Widerrufsrecht ist von den gesetzlichen Gewährleistungs- und Mängelrechten zu unterscheiden.
Wenn eine Ware bereits bei Lieferung beschädigt ist, einen Mangel aufweist oder nicht der bestellten Ware entspricht, bitten wir Sie, uns möglichst schnell unter
zu kontaktieren.
In einem solchen Fall handelt es sich nicht lediglich um eine Rückgabe aufgrund eines Widerrufs. Es können die gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Ware gelten.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers bleiben durch diese Rückgabebedingungen vollständig unberührt.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie beispielsweise folgende Erklärung verwenden:
An:
151 S.da Comunale da Bertolla
all’Abbadia di Stura,
151 10156 To,
Italien
E-Mail: ko*****@*******it.com
Betreff: Widerruf meiner Bestellung
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
Bestellnummer:
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Bestellt am:
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Erhalten am:
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Name des Verbrauchers:
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Anschrift des Verbrauchers:
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Datum:
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Unterschrift:
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